RETUR & REFUSION

Hos letogblodt.com ønsker vi, at du skal føle dig tryg ved dit køb. Denne retur- og refusionspolitik forklarer, hvordan returnering og tilbagebetaling håndteres, når du handler via vores webshop.

FORTRYDELSE AF KØB

Hvis du ønsker at fortryde dit køb, har du mulighed for at returnere varen uden at angive en begrundelse. Fortrydelsen skal ske i overensstemmelse med retningslinjerne på letogblodt.com. For at påbegynde en returnering skal du anvende vores online returprocedure, som findes på:
https://letogblodt.com

Kun varer, der returneres i original stand, kan godkendes til refusion.

BETINGELSER FOR RETURNERING

For at en returnering kan accepteres, skal varen være ubrugt og uden tegn på slid eller beskadigelse. Original emballage og eventuelle medfølgende dele skal returneres sammen med varen. Vi forbeholder os retten til at afvise returneringer, der ikke opfylder disse betingelser.

RETURNERINGSPROCES

Når du ønsker at returnere en vare, skal du udfylde returformularen på letogblodt.com. Når formularen er indsendt, modtager du yderligere instruktioner via webshoppen. Returneringer, der ikke følger den angivne proces, kan ikke behandles.

REFUSION

Når vi har modtaget og kontrolleret den returnerede vare, vil refusionen blive behandlet. Tilbagebetalingen sker via samme betalingsmetode, som blev anvendt ved købet, medmindre andet er aftalt. Kun godkendte returneringer vil blive refunderet.

DELVIS REFUSION

I visse tilfælde kan der foretages delvis refusion, hvis varen viser tegn på håndtering, der går ud over almindelig afprøvning, eller hvis dele mangler. Vurderingen foretages individuelt.

OMBYTNING

Hvis du ønsker at ombytte en vare, skal dette ske ved at returnere den oprindelige vare og derefter afgive en ny ordre via letogblodt.com. Ombytning behandles efter samme retningslinjer som returnering.

FEJL ELLER MANGLER

Hvis den modtagne vare er beskadiget eller mangelfuld, bedes du indsende en henvendelse via vores supportside:
https://letogblodt.com
Her vil vi vurdere sagen og tilbyde en passende løsning i overensstemmelse med gældende regler.

IKKE-RETURNERBARE VARER

Visse produkter kan være undtaget fra returret. Eventuelle undtagelser vil være tydeligt angivet på produktsiden på letogblodt.com.

KONTAKT OG HJÆLP

Hvis du har spørgsmål til returnering eller refusion, anbefaler vi, at du besøger vores hjælpesektion:
https://letogblodt.com
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om retur og tilbagebetaling.